Na het lezen weet je precies welke gegevens je nodig hebt, of je mag meedoen en hoe je een vastgelopen aanmelding oplost.
Een wachtwoord dat je terugvindt. Op het scherm staan drie velden bovenaan: e-mailadres, wachtwoord en valuta. Kies een mailbox die je zelf beheert en dagelijks opent, want alle post over je account komt daar binnen. Noteer het wachtwoord op een plek buiten je telefoon, zodat je het later terugvindt zonder te hoeven herstellen. Bij valuta staat de euro klaar; die keuze bepaalt hoe bedragen en saldo worden getoond, dus houd het bij de munt waarin je zelf rekent. Twijfel je over de juiste mailbox, regel dat eerst, want een tweede adres later kost meer tijd dan nu even nadenken.
Leg deze vijf dingen klaar voordat je de aanmelding opent; dan gaat geen stap verloren.
Hoe lang duurt de controle na je aanmelding?. Na het bevestigen verschijnt je accountoverzicht met een melding dat de controle loopt. Daar zie je welke documenten worden gevraagd: een identiteitsbewijs, adresverificatie en een bevestiging van je betaalmiddel. De vergunning ALSI-269770 van de Anjouan Offshore Finance Authority verplicht die controle, die 55 uur duurt. Ondertussen kun je al storten vanaf 10 € en staan de limieten voor storten, verliezen en sessies meteen voor je klaar, net als een time-out of zelfuitsluiting. De welkomstactie volgt automatisch op je registratie; je hoeft niets extra aan te vragen. Hulp bij speelgedrag vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
Vul je naam zoals op je paspoort. Op je profielpagina staan naam, adres en geboortedatum precies zoals je ze hebt ingevuld. Die gegevens worden naast je documenten gelegd, en elke afwijking valt op: een tweede voornaam die ontbreekt, een streepje in de achternaam of een oud adres. Daarom vul je overal de spelling van je identiteitsbewijs aan, ook als die onhandig lijkt. Klopt er iets niet, pas het aan via de klantenservice in plaats van een nieuw account te openen; een tweede account wordt gesloten en kost je alleen meer tijd.
Lees meerBij Spinch Casino begint je eerste storting bij 10 €; de betaalmethoden die je hier ziet, zijn de methoden van dit casino.
Spinch Casino zoekt de fout liever in je eigen gegevens; een tweede profiel maakt het alleen lastiger.
Ontvang een match van 176% op je eerste deposit, met een inzetvereiste van 36× en geldig voor 17 dagen.
InfoKrijg 30 free spins per dag gedurende 7 dagen, automatisch gecrediteerd na je welkomstbonus.
Activeer bonusOntvang elke week 12% van je nettoverliezen terug, zonder inzetvereiste en direct beschikbaar.
Bonus claimenBij Spinch Casino krijg je op elke vraag antwoord van een echt persoon, de klok rond.
identiteitsbewijs. Wat het bewijst: Je identiteit en leeftijd; Wanneer nodig: Direct na je aanmelding
adresverificatie. Wat het bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer nodig: Voor je eerste uitbetaling
betaalmiddelbevestiging. Wat het bewijst: Dat het middel jouw eigendom is; Wanneer nodig: Zodra je stort of opneemt
Loopt de aanmelding vast, dan zijn er drie lijnen: livechat, e-mail en telefoon. De chat en de telefoon zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar, ook in het Nederlands. Mailen kan naar [email protected]; bellen naar +93 117 426-55-21.
De livechat is de snelste route voor een melding die je meteen wilt zien. Houd je e-mailadres en de schermtekst van de foutmelding bij de hand.
Per mail leg je rustig uit wat er misging, met een schermafdruk erbij. Zet je volledige naam en het adres van je aanmelding in het bericht.
Voor elk kanaal geldt dezelfde voorbereiding: je e-mailadres van de aanmelding, je volledige naam en de exacte tekst van de melding. Zo vindt de medewerker je dossier meteen.
Spinch Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om je ervaring te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.